发布时间:2017-07-12 09:07:36
合格的金融人,都应该具备哪些素质?这些素质,其实可以体现在很多细小的地方。金融硕士:快来看看以下17点,检验一下,你是否是一名合格的金融人?
1、见客户前要做好功课,但初次见客户多听少说不得瑟,多用数据和案例说话,不做自我标榜;
2、有尊严地平视客户,客户再小不能傲慢,客户再牛也别有粉丝心态;
3、业务沟通核心目的是取得客户信任,金融硕士:所以要坦诚相待,不但态度要坦诚内容也要客观,不说谎是金融从业者的最高要求;
4、若发现给客户的建议不对,必须在第一时间纠正,这是建立与客户信任的最佳时机,别顾忌面子,对客户负责才是真有面子;
5、当客户方有非专业人士质疑你观点时,保持沉默避免争论,与非专业人士辩论毫无意义,因为语境不同会起反作用;
6、不谋求合同之外的个人利益,客户拿钱能搞定你时,内心已经开始鄙视你了;
7、客户尤其是国企客户喜欢拿投行当枪使,若有利于项目就接受,若仅满足局部利益、不利于项目或加大投行合规风险,应明确予以拒绝;
8、客户认可你欣赏你,不要误以为可以跟客户有专业服务外的商业合作,金融硕士:因为无法形成对等的资源交换,给你装修的小木工干活很好,你会跟他合伙开店么?
9、客户的法律顾问再傻逼,也不能对其进行人身攻击;
10、告诉重组客户别乱买股票,会坐牢的,而且99%的概率会被抓;
11、投行首要目标是追求项目做成,但更重要的是项目做好,若客户不满意,钱赚得也没有意义,因为路会越来越窄,所以,美誉度第一,知名度第二;
12、无论多渴望在竞争中胜出,都不能诋毁同行;
13、要有保密意识,在开放场合避免谈及工作,若必须要说则信息模糊化,不能出现具体公司名称和股票代码,比如可以说“上海那边进展如何……”;
14、项目出现重大变故时,谁都可以慌,金融硕士:唯独投行不可以,装也要装冷静;
15、投行工作出现失误,别在客户面前骂下属,因为投行是机构和团队,责任必须领导先承担,然后内部在研究解决方案并吸取教训,追责是为了以后不再犯,而不是为了证明怪谁不怪谁;
16、投行别总提跟监管谁熟,无论是否属实,在客户看来都是吹牛逼;
17、给客户推荐中介机构要谨慎,金融硕士:最好是多划定几家供客户筛选,争取组建豪华团队有利于客户和项目,保持一颗公心。
无需统考拿美国国家一级大学学历学位双证金融硕士
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